ELIAS TAPIA - Stage 5j Catamaran 10/15 ans
Am 17.08.2019Un grand merci! Et à l'année prochaine.
Antwort von UCPA Bombannes: C'est un plaisir de voir votre commentaire ! On transmettra les remerciements à Julien ! A l'année prochaine, Camille
Anonym - Entrée Aquapark - 1h - de 14h à 19h
Am 17.08.2019Bon moment partagé avec mon fils. Espace de jeu sympa. Nous n'avons pas vu le temps passé. Merci pour votre accueil.
Antwort von UCPA Bombannes: Merci à vous pour votre retour très positif, nous sommes heureux de lire que vous avez passé un super moment entre parent et enfant ! Peut-être à très bientôt, Camille
GRATALOUP BLANDINE - Stage 5j Planche perf +11 ans
Am 17.08.2019Très bien
Antwort von UCPA Bombannes: Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre stage Blandine. Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé ! Bien à vous, Camille
GRATALOUP JUSTINE - Stage 5j Surf +8 ans
Am 17.08.2019Belle initiation au surf pour Justine 8 ans ; merci à Estelle très pédagogue, patiente et bienveillante !
Antwort von UCPA Bombannes: Merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous sommes très contents que Justine ait bien profité de son initiation au surf avec Estelle. Nous lui ferons parvenir vos compliments. A bientôt, Léna
BATISSE AXEL - Stage 5j "Flibustiers" 5/9 ans
Am 17.08.20195 jours variés qui conviennent parfaitement aux jeunes enfants!
Ambiance UCPA : matériel au top et encadrement dynamique!
Notre enfant a repoussé ses limites grâce à ce stage!Antwort von UCPA Bombannes: Merci beaucoup pour ce super commentaire Axel ! Nous sommes vraiment ravis que le stage ait été aussi apprécié et profitable pour votre enfant. On fera passer vos remarques positives au moniteur. A bientôt peut-être, Camille
DORANGE GASPARD - Stage 5j "Flibustiers" 5/9 ans
Am 17.08.2019Toujours au top pour découvrir la glisse en générale et la voile en particulier
Antwort von UCPA Bombannes: Merci beaucoup pour votre retour très positif sur le stage Gaspard ! On espère à bientôt pour continuer l'apprentissage de la voile ! Camille
BOWLES LOOAH - Stage 5j Voile 8/12 ans
Am 17.08.2019Fermé le jeudi soir jusqu'au dimanche 14h (ce que notre interlocuteur jeudi n'a pas pensé de nous dire) nous avons dû réservé en ligne, content de payer 5 jours si jamais il s'avérait qu'ils étaient complet (lorsqu'on était sur Hourtin du mercredi à mercredi donc que 3 jours du stage possible lundi-merc). Le seul autres options était CVB - Cercle de la Voile de Bordeaux Carcans Maubuisson = 1h aller-retour chaque jour depuis Hourtin Port. Ils n'étaient pas complets, nous avons payé pour 3 enfants, 5 jours pour faire que 3 jours mais, apparement, impossible de nous remboursé ni de faire une geste commerciale. Ils n'étaient pas au complet, difficile de comprendre pourquoi ils n'ont pas pu nous rembourser les 30% de réduction normalement prévu pour les stages de 3 jours, ou au moins faire une geste commerciale [ça nous a pas venu à l'esprit de penser que le bureau serait fermé du jeudi soir au dimanche 14h en pleine saison (7 au 14 août)]. Nous étions content de payer 10 ou 20€ de plus par enfants pour les frais de réservation en ligne, mais apparement pas possible non plus. Résultat: 15 jours payer pour 9. Nous avons apprécié l'équipe et qu'ils ont pris le temps pour essayer d'expliquer au téléphone pourquoi ils pouvaient pas faire de remboursement, mais pas vraiment de bonne raison offerte.
Antwort von UCPA Bombannes: Bonjour Mr BOWLES, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Comme convenu le jeudi lors de votre arrivée au bureau il était possible de vous faire un réduction de 30%. Le stage n'étant effectivement pas complet, il n'y avait aucun risque d'attendre le dimanche pour inscrire vos enfants directement au bureau. Vous avez préférez être prudent et finaliser l'inscription sur internet où il n'était pas possible de déduire les 30%. Une fois l'inscription finaliser sur internet, il est impossible de revenir dessus. Nous espérons tout de même que les stages de vos enfants étaient à la hauteur de votre attente et qu'ils se sont bien amusés. Merci de votre compréhension, Alba
Anonym - Stage 5j Voile 8/12 ans
Am 17.08.2019The offices are closed from Thurs night to Sunday 14h in peak season, 7th to 14th Aug (something the representative didn't think to tell us when we enquired about 3 day courses for 3 children on Thursday morning as we would have ensured reserved Thurs p.m., and not what you'd expect either). Friday morning find out they're closed until Sunday 14h. We wanted to book 3 day course for 3 children Mon-Weds - can't really plan activities on the off-chance of having a place Sun 14h for Mon 10h. Only other option: "CVB - Cercle de la Voile de Bordeaux Carcans Maubuisson", but is a 1h return journey each day. Look online and see a booking option. Didn't see 3 day option(except in person, but couldn't, as offices closed), but happy to pay 5days if they were fully booked (understand we would be taking place of potential 5 day customers) or pay 10-20€ extra per child for having reserved online. Ring Sunday 14h (ring four times, no answer, leave message, do get a call back). They're not full, there is space, but for some reason impossible to give any kind of refund/discount on full 5dys. Result: paid 15 days for 9 days. Some sort of commercial gesture at least e.g. 20€ back on each child, would have been appreciated. Shame, generally a good school, but "conditions" for reserving 3 days are not made explicit and be aware (a) office closed Thurs night to Sun 14h (b) phone lines unreliable, go their in person (don't expect sailing staff to be able to help with bookings etc). Seems to me this is a problem that could easily be fixed.
Antwort von UCPA Bombannes: Hello Mr. BOWLES, Thank you for taking the time to leave a review. As agreed on Thursday when you arrived at the office it was possible to make a 30% discount. The internship sailing wasn't complete, so no risk of waiting for Sunday to register your children directly at the office. You preferred to be careful and finalize the registration on internet where it was not possible to deduct the 30%. Once the registration finalize on internet, it's impossible to return to it. We hope, however, that your children's internship sailing lived up to your expectations and that they had fun. Thank you for your understanding, Alba
DUMORA ANTHONY - Séance Catamaran HobieCat +11 ans
Am 17.08.2019C’etait Super mais séance un peu courte ,trop de perte de temps au niveaux organisationnel et manque de matos ,vu le prix.
Après les base sont là et le moniteur efficace ceux qui compense.
Cela reste une agréable session, nous reviendrons certainement mais plus fin d’été, fin de saison .
MerciAntwort von UCPA Bombannes: Bonjour Anthony, Nos séances sont des séances de 2h de l'équipement au déséquipement. Lors des séances de catamaran connaître le matériel est essentiel, et donc la navigation est plus ou moins longue. Toutefois, nous prenons vos remarques en compte et transmettons l'information au chef de base afin d'optimiser le temps de navigation ! Au plaisir de vous accueillir en cette fin de saison, Alizée
Anonym - 2ème séance supp. Cata Adulte +14 ans
Am 16.08.2019Stage catamaran avec un encadrement très pro, matériel performant, disponibilité de notre moniteur Thibaut, super ambiance, l'UCPA offre un excellent rapport qualité prix, et on revient.
Antwort von UCPA Bombannes: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, Nous sommes heureux de savoir que votre stage s'est bien déroulé. Je fais remonter votre commentaire à Thibault pour qu'il puisse le lire avec le sourire ! Alba,
REY PIERRE-YVES - 1 séance supp. Cata Adulte +14 ans
Am 16.08.2019Stage catamaran avec un encadrement très pro, matériel performant, disponibilité de notre moniteur Thibaut, super ambiance, l'UCPA offre un excellent rapport qualité prix, et on revient.
Antwort von UCPA Bombannes: Bonjour Pierre-Yves, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, Nous sommes heureux de savoir que votre stage s'est bien déroulé. Je fais remonter votre commentaire à Thibault pour qu'il puisse le lire avec le sourire ! Alba,
Anonym - Location Catamaran HC 16 - 1h30
Am 16.08.2019Bel accueil, esprit cool. Matos ok
On a passé un bon moment 😉Antwort von UCPA Bombannes: Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment de navigation sur notre beau lac ! Merci beaucoup pour votre retour très positif. Léna
ROUX LAURENT - Stage 5j Surf +8 ans
Am 16.08.2019Encadrement au top
Antwort von UCPA Bombannes: Merci bien ! Ca fera plaisir au moniteur. A bientôt, Léna
ROUX OVIZE AMBRE - Stage 5j Surf +8 ans
Am 16.08.2019Encadrement au top
Antwort von UCPA Bombannes: Merci beaucoup, on fait passer le compliment au moniteur ! A bientôt, Léna
Anonym - Séance Voilier collectif +3 ans
Am 15.08.2019Très belle expérience.
Moniteur très sympathique et compétent.Antwort von UCPA Bombannes: Nous sommes très heureuses que votre séance se soit aussi bien passée ! Je ferai passer le compliment au moniteur. A bientôt peut-être, Camille
Anonym - Stage 3j Windsurf Perf +12 ans
Am 15.08.20193 jours de cours en plus, toujours aussi bien,
Bon matériel, rien à redire sur l'équipe super encourageante, des conditions idéales pour apprendre avec peu de fond !Antwort von UCPA Bombannes: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Top si les conditions étaient de votre côté ! Alba,
ANDUJAR ELSA - Séance Surf +8 ans
Am 15.08.2019Super séance
Antwort von UCPA Bombannes: Merci pour ce commentaire très positif ! A bientôt, Léna
QUINTIN JEREMY - Stage 3j Catamaran Adulte +14 ans
Am 15.08.2019Très bon stage avec des encadrants très sympathiques et professionnels. Matériel bien entretenu et tout est mis à disposition pour naviguer en sécurité . Stage idéal pour découvrir ou se perfectionner sur hc16. Je reviendrai avec plaisir.
Antwort von UCPA Bombannes: Bonjour Jérémy, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que le stage de catamaran s'est déroulé comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous revoir ! Alba
THOMAS CORENTIN - Stage 5j Planche-Catamaran 10/15 ans
Am 13.08.2019Super stage qui permet de varier les plaisirs. Bonne introduction à la planche à voile pour notre fils de 10 ans.
Du matériel au top: les Topaze 14 sont neufs.
Merci NastyAntwort von UCPA Bombannes: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre stage chez nous! Nous sommes ravis que ce duo de voile et notre matériel vous ait plu. On ira remercier Nasty pour vous ! Bien à vous, Camille
THOMAS VALENTIN - Stage 5j "Flibustiers" 5/9 ans
Am 13.08.2019Stage très chouette pour découvrir la voile. Mention spéciale aux planches à voile faites maison qui ont séduites notre fils de 7 ans ainsi que la chasse aux trésors du dernier jour avec le voilier.
Une monitrice au top, merci Agathe!Antwort von UCPA Bombannes: La chasse au trésor est toujours un grand moment pour terminer le stage et les vacances ! Nous sommes bien contents que vous en ayez profité pleinement. On fait passer le mot à Agathe et merci beaucoup à vous aussi ! Léna
