GENSON CORINNE - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (14h00 - 19h00)
La 2023-06-19Hallo Wasser leider vill ze kaal
do ass Diddeleng an Reimech besser
Leif GreissRespondo de Aquasud Differdange: Moien :) Merci pour votre merveilleuse note ! En effet, notre piscine plein air est uniquement chauffée par la chaleur du soleil donc en effet, pendant les journées un peu plus nuageuses l'eau risque d'être fraîche :) L'Equipe AQUASUD.
Anonima - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (12h00 - 19h00)
La 2023-06-19Les allentours de la piscine porraient être réaménagés.
La pelouse était détruite, dans l’espace extérieur il y a pleine de verdure qui sort entre les carreaux, le snack avec l’immeuble derrière n’est pas vraiment attractif.Respondo de Aquasud Differdange: Bonjour, Nous tenons compte de votre commentaire et sommes conscients que la pelouse a été endommagée (suite à l'affluence des dernières semaines de chaleur) et que de la végétation pousse entre les carreaux, ce qui peut donner une impression peu attrayante. Nous travaillons activement pour remédier à ces problèmes et améliorer l'aspect général de l'espace extérieur. De plus, nous sommes conscients que l'immeuble adjacent ne sont pas aussi attractifs que nous le souhaiterions. Nous sommes en train d'envisager des améliorations pour rendre ces zones plus agréables visuellement. Votre avis est précieux et nous sommes déterminés à créer un environnement plus plaisant pour nos visiteurs. L'Equipe AQUASUD.
Anonima - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (10h00 - 19h00)
La 2023-06-18Cool
Respondo de Aquasud Differdange: Cool que vous ayez apprécié ;) Nous vous remercions pour votre commentaire : simple mais efficace ! L'Equipe AQUASUD.
FAUSTINO PATRICIA - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (10h00 - 19h00)
La 2023-06-18Il vous faut bien assurer la sécurité de la piscine. Malheureusement il y a eu un épisode triste. J’étais à la piscine avec mes filles et des amis quand on a remarqué qu’il y avait un groupe de jeunes jouait à des trucs dangereux qui blessaient les enfants et les personnes qui étaient autour. Nous étions super calmes quand nos enfants ont commencé à nous dire que ce groupe leur avait fait du mal. Après 3 fois on a décidé de parler gentiment à ces jeunes pour leur demander de faire plus attention car ils avaient déjà fait du mal à des enfants, ils ont décidé de commencer à insulter et à vouloir frapper et à provoquer! Il est triste que dans cette situation la réponse des agents de sécurité pour nous c’était de changer de place ou de partir pendant que le groupe de jeunes reste à l'intérieur de la piscine en riant et sans aucune remarque. Honnêtement ça me fait réfléchir. Moi aussi je paie pour être à la piscine. On a tous droit d’être là et de se reposer et profiter mais il faut bien être attentif aux autres. Si je y vais avec ma famille c’est pour être tranquille et pas pour avoir des situations comme celle-ci.
Respondo de Aquasud Differdange: Bonjour Madame Faustino, Nous sommes surpris par votre message...en effet, la situation que vous nous racontez est assez étonnante en ce qui concerne l'attitude des agents de sécurité. Il est claire que dans de tels circonstances, les "perturbateurs" doivent être rappelés à l'ordre par la sécurité ou même expulsés s'ils ne respectent pas le règlement interne de notre établissement. Nous sommes navrés pour cet incident et soyez certaine que nous feront remonter cette information à la société de sécurité afin qu'il fassent une mise au point avec les agents présents ce jour là. Nous vous remercions pour votre message. L'Equipe AQUASUD.
RICHY CAROLE - Cours Aquafitness
La 2023-06-13Je laisse mon 2e avis.. après une petite déception.. les cours du 6 et du 13 juin ont été au top ! Surtout le 13 : musique au top et prof au top aussi !
Merci l'équipe !!Respondo de Aquasud Differdange: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience parmi nous. Il est agréable d'apprendre que nos cours ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de fournir des séances d'entraînement de haute qualité et de créer une atmosphère agréable pour nos clients. Votre retour positif nous encourage à persévérer dans nos efforts. L'Equipe AQUASUD.
CAVADAS SUSIE - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (12h00 - 19h00)
La 2023-06-12Le gazon était très sec et endommagé.
Respondo de Aquasud Differdange: Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés pour l'inconfort ressenti au niveau des pelouses mais en effet, suite aux fortes chaleur et à l'affluence des visiteurs il est difficile de garder une pelouse parfaitement entretenue. De plus, dans un souci d'économie d'eau, nous ne les arrosons pas régulièrement. L'Equipe AQUASUD.
Anonima - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (10h00 - 19h00)
La 2023-06-12N/a
Respondo de Aquasud Differdange: Un grand merci pour votre note ;) L'Equipe AQUASUD.
Anonima - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (10h00 - 19h00)
La 2023-06-12La piscine était bondée je pense qu’il faudrait limiter le nombre d’accès grâce aux réservations
De ce fait, le contrôle pour les bassins n’était pas possible tant il y avait de monde (bassin pour la nage), c’était le désordre total
Pas agréable pourtant l’endroit est d’habitude très bienRespondo de Aquasud Differdange: « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par l'affluence de visiteurs. Nous tenons à vous assurer que notre système de mesure de fréquentation maximale instantanée est réglementée et respectée. Cependant, malgré nos efforts pour maintenir un environnement sûr et agréable, il peut parfois y avoir des cas où certains visiteurs ne se conforment pas aux règles établies. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons renforcer nos efforts pour faire respecter les règles et garantir la sécurité de tous nos visiteurs. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez subis et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir en vous offrant une expérience plus agréable. L'Equipe AQUASUD. »
Anonima - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (10h00 - 19h00)
La 2023-06-12Je trouve dommage que les hommes doivent porter des slips de bain pour aller à la piscine en plein air
Respondo de Aquasud Differdange: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Veuillez noter que la règle des shorts/bermudas interdits dans l'eau est mise en place pour des raisons d'hygiène et de propreté, ainsi que pour le respect des normes et des règlements de sécurité de la piscine. Cependant, nous comprenons que cela puisse être une source de frustration pour certains visiteurs. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé vos impressions. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et de répondre aux attentes de nos clients. L'Equipe AQUASUD.
SOFIA GUEDES - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (10h00 - 19h00)
La 2023-06-12C’est dommage une piscine comme ça l’eau pour les Bebe je trouve trop froid et un pout sale et pour nos je trouve froid et les toilettes il faut que quelque qu’à passe tout le temps une raclette parterre et contrôle le papier.
Pour éviter de bagarre je conseille moins de gens
Pour moi je passe une belle journée merciRespondo de Aquasud Differdange: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite à notre piscine. Nous nous engageons à améliorer les aspects décrits pour offrir une meilleure expérience à nos visiteurs, cependant concernant la température des bassins extérieurs, nous insistons sur le fait que l'eau n'est pas chauffée (information présente sur notre site de réservation en ligne). Nous ferons de notre mieux pour créer une atmosphère harmonieuse et sommes heureux d'apprendre que malgré ces problèmes, vous avez passé une belle journée chez nous. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. L'Equipe AQUASUD.
Anonima - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (10h00 - 19h00)
La 2023-06-11C’était une journée très chargée, car il faisait chaud. Il y a eu quelques désaccords à l’entrée et la police a dû être appelée. Pendant que le personnel attendait la police, nous ne pouvions pas entrer dans l’établissement, même avec nos réservations. Il est également très ennuyeux que vous deviez vous rendre au comptoir, même lorsque vous avez vos billets au téléphone ou imprimés. Cela ne fait que retarder l’entrée et causer une confusion car le comptoir est le même pour les piscines intérieure et extérieure, ainsi que pour la salle de gym.
Il serait plus agréable d’avoir plus de chaises où s’asseoir confortablement, car nous ne sommes pas autorisés à apporter ni des chaises de camping ni dautre type de chaises.Respondo de Aquasud Differdange: Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite. En effet, à ce moment, pour des questions de sécurité envers nos usagers et notre personnel, nous avons été contraints d'interdire l'accès à notre établissement pendant l'intervention de la Police. Concernant la réservation en ligne, celle-ci vous donne un accès prioritaire et garanti à notre piscine plein air mais le ticket doit en effet être récupéré à l'accueil. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience améliorée. L'Equipe AUQASUD.
Anonima - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (12h00 - 19h00)
La 2023-06-11Trop de
Monde dans la piscine. Les regles ne sont pas pour tout le monde (des jeunes en bermuda avec ballon foot et alcool en verre comme aussi la musique fort) dans ces cas la securité ne dit rien du tout mais a ma fille de 8 ans on refuse de prendre un ballon avec (plus petit que un ballon handball!)
Plein d adolescents dans la piscine non nagueur qui font pas attention auc engants et famille et lesquelles nous agressent encore avec des petits enfants.
Plus jamais la piscine en plein air chez vous!Respondo de Aquasud Differdange: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par l'affluence et le non-respect des règles de certains visiteurs. Nous comprenons votre préoccupation concernant la sécurité et nous nous excusons si vous avez ressenti une incohérence dans l'application des règles. Nous tenons à vous assurer que nous avons une mesure de fréquentation maximale instantanée qui est réglementée et respectée. Cependant, malgré nos efforts pour maintenir un environnement sûr et agréable, il peut parfois y avoir des cas où certains visiteurs ne se conforment pas aux règles établies. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons renforcer nos efforts pour faire respecter les règles et garantir la sécurité de tous nos visiteurs. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez subis et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir en vous offrant une expérience plus agréable. L'Equipe AQUASUD.
RINALDI OLIVIA - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (12h00 - 19h00)
La 2023-06-11Beaucoup trop de monde il devrait stopper les entrées après un certains nombre ! Car beaucoup de gens se bousculaient et le coin dans l’herbe vraiment pas top du tout colis de la terre que de l’herbe il pourrait refaire ça propre . Pour que les gens soit bien installés !
Respondo de Aquasud Differdange: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant l'importante affluence de visiteurs en ce week-end de fortes chaleurs et nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous apprécions vos commentaires et vous assurons que notre mesure de fréquentation maximale instantanée est règlementée et respectée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. L'Equipe AQUASUD.
Anonima - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (10h00 - 19h00)
La 2023-06-11Très belle piscine et beaucoup d’espace. Par contre trop de jeune qui ne respecte pas les gens au tour. On se fait asperger ils crient et se gêne pas de vous bloquer le passage au bassin. Pour ma part je préfère venir en semaine quand ils sont à l’école c’est plus calme.
Respondo de Aquasud Differdange: Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre belle piscine. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le comportement irrespectueux de certains jeunes. Nous prendrons des mesures pour y remédier. Nous espérons vous revoir bientôt. L'Equipe AQUASUD.
Anonima - Entrée piscine plein air Semaine (12h00 - 20h00)
La 2023-06-10Excellent après midi A refaire
Respondo de Aquasud Differdange: Bonjour, Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable après-midi à nos côtés. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure. L'Equipe AQUASUD.
Anonima - Cours Aquafitness
La 2023-06-09Des cours très variés et qui traite toute mes douleurs musculaires., un sport très complet pour garder la forme
Respondo de Aquasud Differdange: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos cours variés ont pu vous aider à traiter vos douleurs musculaires tout en vous permettant de rester en forme. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Nous espérons vous revoir bientôt :) Et pensez à nos abonnements mensuels qui vous permettrons de continuer à profiter de séances d'entraînement complètes ! L'Equipe AQUASUD.
CRISOSTOMO RIBEIRO ANTONIO - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (12h00 - 19h00)
La 2023-06-05The reception was a bit chaotic. It was unclear where to wait for people like us with a reservation and then the turnstiles were not working properly.
Respondo de Aquasud Differdange: Hi, Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience caused and will address these issues promptly to improve the guest experience. We appreciate your input and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Have a nice day :)
CRISOSTOMO RIBEIRO MANUEL - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (12h00 - 19h00)
La 2023-06-05The reception was a bit chaotic. It was unclear where to wait for people like us with a reservation and then the turnstiles were not working properly.
Respondo de Aquasud Differdange: « Hi, Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience caused and will address these issues promptly to improve the guest experience. We appreciate your input and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Have a nice day :) »
CRISOSTOMO INES - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (12h00 - 19h00)
La 2023-06-05The reception was a bit chaotic. It was unclear where to wait for people like us with a reservation and then the turnstiles were not working properly.
Respondo de Aquasud Differdange: Hi, Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience caused and will address these issues promptly to improve the guest experience. We appreciate your input and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Have a nice day :)
Anonima - Séance Bébés-nageurs
La 2023-06-03Le cours de bébé nageur est super.
Le plus est d’avoir pu y participer grâce au système permettant à 2 personnes hors abonnement de pouvoir s’inscrire. Ce qui est impossible ailleurs . MerciRespondo de Aquasud Differdange: Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que le cours vous a plu :) Nous sommes fiers de proposer des solutions flexibles pour que tout le monde puisse profiter de nos services ! N'hésitez pas à inscrire votre enfant en liste d'attente pour les prochaines inscriptions de la saison 2023-2024 si vous êtes intéressé par un abonnement annuel. Belle journée à vous !
