Anónimo - Entrée piscine intérieure
El 22/9/2021Très surpris, en cette période de pandémie, de retrouver une jeune femme,( ce mardi matin, à 11h45 ,) sortant de l'eau, en burkini et jihad, alors même que les shots de bain sont interdits pour les messieurs...
Respuesta de Aquasud Differdange: Bonjour, Nous acceptons un type de burkini celui près du corps du type leggins, haut moulant et juppette serrée càd les mêmes conditions que pour les shorts il s'agit de vêtements près du corps. Si vous souhaitez que l'on vous contacte pour discuter de ce sujet vous pouvez nous transmettre vos coordonnées à l'email suivant info.aquasud-differdange@vert-marine.com. Nous restons à votre disposition. Bien à vous Team AQUASUD
Anónimo - Entrée piscine intérieure
El 20/9/2021Eau trop froide dans la piscine nageur.
Cases pour vêtements qui ne fonctionnent pas.
Mettre musique d’ambiance calme, musique classique ou pas de musique.
Personnel agréable. Belles installations.Respuesta de Aquasud Differdange: Bonjour, merci pour votre bonne note. Le bassin sportif est chauffé à 26 degrés car après plusieurs longueurs votre corps se réchauffe et transpire :). Concernant les casiers qui ne fonctionnement pas, nous en informons notre équipe technique. Pour la musique d'ambiance calme il serait compliqué de l'entendre avec le bruit ambiant dans l'espace aquatique. Si vous souhaitez vous détendre un peu plus nous vous invitons à venir découvrir notre espace wellness. A très bientôt chez Aquasud
Anónimo - Entrée piscine intérieure
El 20/9/2021Bonjour
je n'ai pu venir du fait que mon fils sêst senti malade le matin.
Serait-il possible d'échanger le ticket pour un aure jour,
Sacheu que jpai envoyé un mail le dimanche main ET télèphoné et que ce fut impossible de recevoir une information comment modifier le ticketRespuesta de Aquasud Differdange: Bonsoir, Nous espérons que votre enfant soit rétabli et en bonne santé. Le changement de dates sur les tickets est soumis à certaines conditions càd +24 heures avant l'évènement afin que quelqu'un d'autre puisse profiter de l'annulation c'est sans justificatif. En cas d'annulation le jour même un justificatif médical est demandé. Notre équipe commerciale reste à votre disposition à l'adresse suivante: info.aquasud-differdange@vert-marine.com Merci de votre compréhension. L'équipe AQUASUD
Anónimo - Entrée piscine intérieure
El 15/9/2021Locaux propres et piscine agreable.
Bravo ! Continuez ainsi !Respuesta de Aquasud Differdange: Bonsoir, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis. N'hésitez vraiment pas à nous communiquer ce que l'on pourrait encore faire de mieux pour obtenir la 5ème étoile ! Rejoignez-nous sur notre page Facebook ou Instagram être au courant pour toute notre actualité :-) En espérant vous revoir bientôt. Team AQUASUD
ROUSSIAUX PIERRE - Entrée piscine intérieure
El 14/9/2021Accueil très positif, nous trouvons toujours une ligne d'eau pour nager, cependant, ne serait il pas judicieux de réserver une ligne uniquement pour les nageurs avec palmes ??
Aussi peu de casier disponible..
CordialementRespuesta de Aquasud Differdange: Bonjour Pierre, merci pour votre très bonne note. Notre bassin sportif étant très fréquenté (public/scolaires/club de natation...) il serait compliqué de bloquer une ligne d'eau supplémentaire juste pour les nageurs avec palme. Par contre n'hésitez pas à discuter avec nos maîtres nageurs, ils se tiennent à votre disposition pour réguler les nageurs afin que vous puissiez nager en toute tranquillité :) A très bientôt chez Aquasud
Anónimo - Cours Aquafitness
El 14/9/2021Très bonne manière de se muscler "en douceur" sans abîmer ses articulations! Prof sympa et énergique
Respuesta de Aquasud Differdange: Bonsoir, L'équipe MNS est ravie de votre avis, cela les motives encore plus. Un grand merci et à très bientôt L'équipe AQUASUD
RADOJEVIC ZORAN - Entrée piscine intérieure
El 14/9/2021Super
Respuesta de Aquasud Differdange: Bonjour Zoran, merci pour ces jolies 5 étoiles que vous nous avez attribué. A très vite chez Aquasud
REGINE HARTENSTEIN - Entrée piscine intérieure
El 14/9/2021Pas de ligne pour les palmeurs, une nageuse à fait partir un nageur d'une ligne , elle prenait trop de place.
arrivée à 12h50 peut de monde et pas de casier disponible.Respuesta de Aquasud Differdange: Bonjour, Nous avons bien pris note de vos commentaires. En ce qui concerne la ligne pour les palmeurs nous avons transmis une demande à la direction. En ce qui concerne les casiers nous sommes bien surpris car nous avons plus d'une 150 de casiers de disponibles. Avec les restrictions COVID il y a 1 casier sur 2 qui est fermé, néanmoins il y a encore près de 80 casiers ouverts. Petit problème connu tous les clients prennent le couloir n°1 pour se changer et du coup tous les casiers sont pris dans la première rangée :-) Petit conseil: dernier couloir plus calme et plus de casiers dispo :-) Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir parmi nos clients. Bien à vous L'équipe AQUASUD
Anónimo - Entrée Piscine-Fitness-Wellness
El 13/9/2021🤙🏻
Respuesta de Aquasud Differdange: Bonsoir, Merci pour votre avis, n'hésitez pas à nous faire parvenir vos suggestions d'amélioration au niveau de notre accueil et service informations afin d'obtenir notre 5ème étoile. Email à envoyer à info.aquasud-differdange@vert-marine.com Merci et bonne soirée L'équipe AQUASUD
Anónimo - Entrée Piscine-Fitness-Wellness
El 13/9/2021C est un lieu très agréable. Merci. Vivement le retour des aufguss
Respuesta de Aquasud Differdange: Bonsoir, Ohhh oui vivement le retour des Aufguss et des souris sur les visages. En tout cas un grand merci pour ces 5 étoiles nous avons un grand sourire derrière notre masque :-) L'équipe AQUASUD
Anónimo - Entrée Piscine-Fitness-Wellness
El 13/9/2021Accueil déplorable pour une première fois. Et à la sortie la dame blonde à la caisse était vraiment détestable car on ne m avait pas remis de ticket de caution.
Infrastructures nickels et propresRespuesta de Aquasud Differdange: Bonsoir, Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une si mauvaise première expérience. Nous nous excusons au nom de toute l'équipe et n'hésitez pas à nous envoyer votre numéro de téléphone par email à info.aquasud-differdange@vert-marine.com afin que nous puissions éventuellement en discuter de vive voix et vous donner toutes les bonnes informations en espérant que vous reveniez pour une deuxième tentative. Encore une fois toutes nos excuses. L'équipe AQUASUD
Anónimo - Entrée piscine intérieure
El 13/9/2021Piscine rien à redire.
Juste compliqué avec un bébé quand on cherche une cabine familiale, mais ca nous empêche pas de revenir.Respuesta de Aquasud Differdange: Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, d'ailleurs nous avons fait un petit changement depuis :-) donc nous espérons que à votre prochain passage nous aurons droit à nos *****. En attendant votre retour sous un nouveau commentaire nous vous souhaitons une bonne continuation. A bientôt
Anónimo - Entrée piscine intérieure
El 13/9/2021Malheureusement les mesures covid ne sont plus respectées. La grande partie des visiteurs ne porte pas de masques et c‘est aussi le cas pour quelques maîtres de natation.
Dans les douches hommes, il est devenu normal d‘avoir des femmes et des petites filles. Et les douches sont soit trop chaudes ou trop froides. Elles ne se laissent pas réglées.
J‘aime bien aller nager à Obercorn mais les points descrits sont énervants!Respuesta de Aquasud Differdange: Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons demandé à nos équipes de rappeler les règles de sécurité à tous nos usagers et d'être plus vigilants. Nous restons à votre disposition. En espérant vous revoir. A très bientôt
MICH ANASTASIA - Entrée piscine intérieure
El 12/9/2021Je suis décu d‘avoir dû payer deux fois l‘entrée à la piscine, du fait que j‘ai réservé sur le mauvais plan horaire. J‘aurais aimé avoir plus de compassion en caisse.
J‘ai déboursé 23€ au lieu de 11,50€.
Dommage.Respuesta de Aquasud Differdange: Bonjour, Nous sommes désolés pour cette réponse tardive et pour la mésaventure que vous avez eu au sein de notre établissement. Effectivement le règlement ne prévoit pas de remboursement si l'erreur de réservation n'est pas immédiatement communiqué à la prise de la réservation. Nous espérons pouvoir bientôt rouvrir sans créneaux horaires, ni contraintes de temps. Bien cordialement La Team AQUASUD
Anónimo - Entrée piscine intérieure
El 12/9/2021Top en famille
Respuesta de Aquasud Differdange: Bonjour, Un grand merci pour toutes ces belles étoiles, notre équipe s'efforce quotidiennement pour vous accueillir dans les meilleurs conditions. Nous espérons relancer prochainement nos Family Days pour encore plus de fun en famille. N'hésitez pas à nous suivre sur Facebook ou Instagram A très bientôt :-)
SCHMIDT CORINNE - Entrée piscine intérieure
El 12/9/2021J’étais là avec mes enfants pour la première fois et c’était génial. Les enfants ont adoré et ont va aller plus souvent maintenant.
Respuesta de Aquasud Differdange: Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre notation et commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment en Famille. Si vous venez souvent n'hésitez pas à découvrir les avantages de la carte Famille plus d'infos directement à l'accueil. A bientôt L'équipe AQUASUD
Anónimo - Entrée Piscine-Fitness-Wellness
El 8/9/2021Very big and beautiful sauna area. If you cant go to Mallorca go there ! Modern, cozy and clean.
Respuesta de Aquasud Differdange: Thank you for this nice comment :-)
Anónimo - Entrée piscine intérieure
El 6/9/2021It was the first time I went there and I liked it a lot. Well organized, very well prepared for families.
Respuesta de Aquasud Differdange: Hello, We are happy that you enjoyed our pools. See you soon, AQUASUD team
Anónimo - Entrée piscine intérieure
El 6/9/2021Très belles piscines, bien entretenues et vestiaires propres. L’eau est vraiment chaude et agréable.
Petite altercation avec le maître nageur en charge de la grande piscine, personne pas très agréable. Sinon rien à signaler.Respuesta de Aquasud Differdange: Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes navrés pour votre mésaventure. Vous pouvez nous en dire plus en nous écrivant à info.aquasud-differdange@vert-marine.com. Belle journée, L'équipe AQUASUD
KHEBCHI MOHAMED - Entrée piscine intérieure
El 6/9/2021Impeccable superbe piscine,personnel sympa
Respuesta de Aquasud Differdange: Bonjour Mohamed, Un grand MERCI pour votre avis. A bientôt, L'équipe AQUASUD
