Aquasud Differdange

KEMP GUY - Visite des Coulisses
09.09.2023

super interresant

Ответ организатора Aquasud Differdange: Bonjour Guy! Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu plus tôt. Merci pour votre retour positif sur la visite des coulisses d'Aquasud, Mais surtout un grand merci pour votre fidélité et votre présence ! Au plaisir de vous revoir. La TEAM Aquasud

GEORGES CINDY - Visite des Coulisses
08.09.2023

C’était très impressionnant de voir tout ca c’est une très belle piscine et très propre
J’adore venir chez vous et ca fait 9 ans maintenant que je viens dans les cours régulièrement et j’adore
Et merci pour cette visite j’ai bien aimé et c’était bien organisé

Ответ организатора Aquasud Differdange: Bonjour Cindy, Merci pour votre commentaire, désolé de ne pas y avoir répondu plus tôt! Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire, lors de la visite des coulisses, ont été appréciés ! Un grand merci pour votre fidélité sans faille ! La TEAM Aquasud

THILMANY GUY - Visite des Coulisses
07.09.2023

Visite intéressante

Ответ организатора Aquasud Differdange: Bonjour Guy, Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez trouvé la visite des coulisses intéressante. Un grand merci de toute l'équipe Aquasud.

Anonimowo - Cours Aquacycling
30.08.2023

Super cours
Le prix est un peu cher pour juste 30 min.
Les horaires des cours pas évident lorsque l’on travaille

Ответ организатора Aquasud Differdange: Bonjour Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cours ! Désolé de ne pas vous avoir répondu plus tôt, Nous sommes navrés, si vous trouvez les cours trop chers. Nous avons mis en place ce tarif afin de vous offrir la possibilité d'assister à nos cours, pour pouvoir les tester. En effet, nous mettons uniquement 2 places en ligne pour les entrées unitaires, le reste étant réservés aux abonnés. C'est pour cela que nous avons mis en place des abonnements pour les cours à des tarifs plus attractifs. Vous trouverez toutes les informations sur les cours et nos abonnements ici: https://www.vert-marine.com/aquasud/pass-fr/ Quant aux horaires de cours, nous en proposons également le samedi matin. Au plaisir de vous revoir L'équipe Aquasud.

FERREIRA DA SILVA TEIXEIRA PALMIRA MARIA - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (10h00 - 19h00)
22.08.2023

Foi uma experiência maravilhosa.

FATIMA RODRIGUES - Cours Aquacycling
02.08.2023

très bon cours, très bien toute l'équipe. Merci

Ответ организатора Aquasud Differdange: Waouh Merci Fatima pour toutes ces étoiles qui illuminent notre journée ! Nous sommes désolé de ne pas vous avoir remercier plus tôt! Cela nous va droit au cœur. Au plaisir de vous retrouver ! A bientôt, La TEAM Aquasud.

ORLANDO RODRIGUES - Cours Aquacycling
02.08.2023

très bon cours, très bien toute l'équipe. Merci

Ответ организатора Aquasud Differdange: Bonjour Orlando ! Désolé de ne pas vous avoir répondu plus tôt, Un très grand Merci de la part de toute l'équipe ! Merci pour votre soutien et votre fidélité sans faille ! A bientôt L'équipe Aquasud.

ORLANDO RODRIGUES - Cours Aquacycling
28.07.2023

tres bon cours, et tres bonnes personnes. tres bien.
Merci mille fois.

merci pour laide com me donne, Merci.

Ответ организатора Aquasud Differdange: Bonjour, Toute l'équipe AQUASUD vous remercie pour toutes ces 5 étoiles, nous vous souhaitons de bonne vacances. A bientôt La Team AQUASUD

FATIMA RODRIGUES - Cours Aquacycling
28.07.2023

tres bon cours, et tres bonnes personnes. tres bien.
Merci mille fois.

Ответ организатора Aquasud Differdange: Bonjour Fatima, Notre équipe de maîtres-nageurs est ravie de votre commentaire et de ces 5 magnifiques étoiles. Nous vous remercions et espérons vous revoir pour un prochain cours dynamique. A très bientôt La Team AQUASUD

HIPPERT NATHALIE - Cours Aquafitness
23.07.2023

Très bien

Ответ организатора Aquasud Differdange: Bonjour Nathalie, Un grand merci pour ces 5 belles étoiles et votre commentaire. Nous vous souhaitons une très belle semaine. Bien à vous L'équipe AQUASUD

CHARLE PASCALE - Cours Aquafitness
23.07.2023

Les cours sont très vite reservé c.est presqie une lotterie pour avoir une place. Les cours sont super

Ответ организатора Aquasud Differdange: Bonjour Pascale, Nous vous remercions infiniment pour votre avis 5 étoiles concernant nos cours ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos cours super et que vous appréciez l'expérience que nous proposons. Nous comprenons parfaitement que la forte demande pour nos cours puisse rendre difficile l'obtention d'une place et nous sommes conscients que cela peut parfois ressembler à une loterie. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire autant de personnes que possible, mais malheureusement, en raison de la popularité de nos cours, les places peuvent se remplir rapidement surtout que nous privilégions nos abonnés aux places unitaires. Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi nos cours et nous sommes impatients de continuer à vous offrir des séances de qualité. Encore merci pour votre soutien et votre enthousiasme envers nos cours. Au plaisir de vous accueillir bientôt ! L'équipe AQUASUD

Anonimowo - Fête d'anniversaire
16.07.2023

Super freundlich Personale an Service am Cafeteria👍dat kann een leider net soen ewert dei Schwämm meeschteren dei guer net kooperativ wuaren an guer net bereet wuaren Kanner puer wasserspielsachen
ze leinen, schued..

Ответ организатора Aquasud Differdange: Merci fir Är positiv Erfarungsaustausch iwwert eist frëndlecht Personal an de Service am Café. Mir fréen eis, dass Iech dës Aspekter ugesprach hunn. Allerdéngs wëllen mir opkläre, dass mir keng späzifes Wasserspillzeug am eise Betrib besëtzen. D'Wasserspillzeug gehéieren normalerweis zu Gruppeschoulen oder ginn aus de verluerene Géigestänn genotzt. Mir entschëllegen eis, falls et zu engem Missverständnis komm ass. Mir danke Iech nach eng Kéier fir Äre Feedback an Är Verständnis. Är Meenung ass wichteg fir eis an hëlt eis dobäi, eis Service ze verbesseren. Mir hoffen, Iech erëm begréissen ze kennen an en nach besser Erliwwen ze bidden. L'Equipe AQUASUD.

BARBAROSSA SANDRINE - Entrée piscine plein air Semaine (12h00 - 20h00)
15.07.2023

Piscine propre

Ответ организатора Aquasud Differdange: Bonjour, Merci pour ce superbe commentaire ! La propreté de nos espaces est en effet une de nos majeures préoccupations afin de vous offrir un environnent le plus sain et agréable possible. Bien à vous,

Anonimowo - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (10h00 - 19h00)
10.07.2023

Seul gros bémol, le fait que les piscines ne soient pas chauffées

Ответ организатора Aquasud Differdange: Bonjour, Merci pour cette belle note :) Nous comprenons que cela puisse être gênant pour les plus frileux hihihi... Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable moment. L'Equipe AQUASUD.

Anonimowo - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (14h00 - 19h00)
10.07.2023

n'a pas aimé

Ответ организатора Aquasud Differdange: Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience au sein de notre complexe. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui ne vous a pas plu...afin que nous puissions peut-être améliorer certains aspects :) L'Equipe AQUASUD.

PAOLA RECCHIUTO - Fête d'anniversaire
06.07.2023

Ils faut mettre une climatisation au café ils fait trop chaud
C'est impossible de rester longtemps

Ответ организатора Aquasud Differdange: Bonjour, Un grand merci pour votre note. En effet, la terrasse du bar où se déroule la découpe du gâteau d'anniversaire se situe à l'intérieur de l'espace aquatique (côté habillé)...il faudrait prévoir une ténue bien légère pour supporter au mieux l'environnent chaud. Nous espérons que vous avez pu profiter de cette belle journée, L'Equipe AQUASUD.

Anonimowo - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (12h00 - 19h00)
26.06.2023

Très belle endroit grand piscine propre. Mais beaucoup trop de monde beaucoup (de racaille) et les vestiaires n'étaient pas propres pour se changer

Ответ организатора Aquasud Differdange: Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre bel endroit. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que vous avez été dérangé par la foule présente. En périodes de forte affluence, il peut arriver que nos installations soient très fréquentées, ce qui peut rendre l'expérience moins agréable pour certains. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, car cela nous permet d'identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. L'Equipe AQUASUD.

CLEMENTE ANDREIA - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (12h00 - 19h00)
26.06.2023

Domage qu il n as pas trop de surveillence dans le pataugeoire, car plein d enfants de 7-8 ans voir plus sans aucune surveillance de leurs parents et qui empecher les bebes de se baigner tranquiles.aussi domage qui n as pas de petit bassin pour laver les pieds des petits avant de rentrer dans le pataugeoire car j ai vu des grandes aller exprés pour se laver les pieds.
Aussi malgrés les efforts de la securité il y avait pas mal des pistoles à eau dans le pataugeoire mais encore une fois aucune surveillance.en tout cas, j ai passé une bonne apres-midi.

Ответ организатора Aquasud Differdange: Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre surveillance dans la pataugeoire et évaluer la possibilité d'ajouter un petit bassin pour laver les pieds des enfants. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. L'Equipe AQUASUD.

Anonimowo - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (16h00 - 19h00)
25.06.2023

Les agents de sécurité étaient surchargés avec le travail à faire. Agressivité devant les clients y compris des enfants de jeune âge.
Les vestiaires étaient trop petits et très sales.

Ответ организатора Aquasud Differdange: Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience négative lors de votre visite. En raison de la forte affluence, il se peut que nos agents de sécurité aient été surchargés de travail, mais cela ne justifie en aucun cas une agressivité envers nos clients, y compris les enfants. Nous prendrons immédiatement des mesures pour remédier à cette situation et assurer que le personnel reste courtois et respectueux en toutes circonstances. Les fortes fréquentations peuvent effectivement créer des défis supplémentaires pour la maintenance et l'organisation de nos installations. Nous nous engageons toutefois à maintenir des normes d'hygiène élevées. Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis avec nous, car cela nous permet de prendre des mesures correctives et d'améliorer notre service. L'Equipe AQUASUD.

BEI MANDY - Entrée piscine plein air Week-end & Jours fériés (10h00 - 19h00)
25.06.2023

Trop de gens
Du personnel très malpolis
Très mauvais accès avec un buggy dans l'entrée
beaucoup de signe déroutant

Ответ организатора Aquasud Differdange: Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable. En tant qu'établissement, nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et d'assurer la tranquillité et la sécurité de nos clients dans tous les aspects, c'est pourquoi les buggys ne sont pas autorisés en piscine plein air. Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis avec nous et espérons que vous nous donnerez une chance de vous accueillir à l'avenir dans le respect de notre règlement interne. Si vous avez d'autres préoccupations ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire savoir. L'Equipe AQUASUD.