MENDES VAZ VERA LUCIA
发表于 2026/10/5Trés bonne accueil et trés amusant...Merci
Aquasud Differdange 的回复： Bonjour, Nous vous remercions pour cette notre de 5 étoiles et ce gentil commentaire ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe Aquasud.
SOARES FABIANA
发表于 2026/6/16Ce samedi 13, nous avons fêté les 10 ans de notre fille à Aquasud avec 14 enfants âgés de 3 à 10 ans, et ce fut une très belle expérience ! Nous avons été chaleureusement accueillis, avec un espace réservé spécialement pour la fête au bar et même un panneau personnalisé souhaitant un joyeux anniversaire à notre fille. Une attention qui nous a beaucoup touchés. Les enfants se sont amusés du début à la fin grâce aux différentes piscines adaptées à tous les âges et au grand toboggan. Les adultes ont également pu profiter des espaces détente et des hydromassages. Tout le monde est reparti avec le sourire. Un grand merci à toute l'équipe d'Aquasud pour cette magnifique journée !
Aquasud Differdange 的回复： Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’anniversaire de votre fille ait été une réussite et que petits et grands aient passé un excellent moment. Toute l’équipe sera heureuse de savoir que son accueil et ses attentions ont contribué à rendre cette journée spéciale. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Aquasud ! 😊
匿名
发表于 2026/5/25B. J’ai réserver pour la première fois pour l’anniversaire des 8 ans de ma fille avec un groupe de 12 enfants. Accueil personnalisé avec un petit mot de bienvenue sur l’écran, elle a adoré. Pendant que nous profitions des piscines, le staf s’est occupé de la disposition des tables sans oublié la table à cadeau, quand nous sommes arrivés pour le gâteau, tout était prêt! Disponible et à l’écoute de nos besoins, nous avons été très bien accueilli. Merci à toute l’équipe. Un petit bémol cependant, pas d’accès à des vestiaires donc avec 12 enfants, le moment des changes fut compliqué !
Aquasud Differdange 的回复： Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’anniversaire de votre fille s’est si bien déroulé et que l’attention de l’équipe ainsi que l’organisation vous ont plu ! Votre message sera partagé avec toute l’équipe, qui sera touchée par vos compliments. Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant l’accès aux vestiaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain bel événement ! L'équipe Aquasud.
PHAETON MAIKEL
发表于 2026/4/27Top
Aquasud Differdange 的回复： Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Aquasud.
匿名
发表于 2025/11/16Nous organisons l'anniversaire déjà depuis 3 ans à l'Aquasud. Tout se passe toujours très bien, le personnel est sympathique et professionnel. A recommander et à l'année prochaine :-)
PEREE PIERRE
发表于 2025/6/24Anniversaire formidable! Même si il y avait beaucoup de monde à cause de la chaleur. Par contre vestiaire plus difficile à gérer. On laisse les enfants seuls le temps de s'habiller. Vestiaires pas libre en même temps. Casiers tous complets ou éparpillés. Cela aurait été p-e plus simple d'avoir des casiers réservés ( ou gros casier commun par exemple)
Aquasud Differdange 的回复： Bonjour M. Perée, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’anniversaire se soit bien déroulé malgré l’affluence. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'organisation des vestiaires et allons étudier des solutions, comme des casiers réservés pour les groupes, afin d’améliorer l’expérience de nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Aquasud
GAROFOLI LAURA
发表于 2025/6/2Agressé et frappé les enfants par Un garcon atteint du syndrome Autiste , moi meme agressé et frappé au visage. La femme maitre nageur, n'a pas pu le retenir ni le sortir de l'eau pendant que l'autre maitre nageur n'a pas aider, il a completement ignoré.
Aquasud Differdange 的回复： Bonjour Laura, Merci pour votre retour et pour la note de 5 sur 5 malgré l’incident survenu lors de l’activité. Nous sommes sincèrement désolés pour ce qui s’est passé. Votre sécurité, ainsi que celle des enfants, est notre priorité. Nous avons immédiatement transmis l'information au chef de bassins afin qu'il puisse briefer l’équipe et renforcer les mesures nécessaires pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous espérons malgré tout que les enfants ont pu profiter de leur moment, et restons à votre écoute pour toute autre remarque. Bien cordialement, L’équipe Aquasud
匿名
发表于 2025/4/27On a tous passé un super moment. Cependant il n’y a rien de prévu par la piscine comme une animation. Donc à éviter avec des enfants trop jeunes ou des casse coup car vu la superficie on ne peut pas être partout (que 2 adultes compris dans la formule pour 11enfants) Nous pour palier avons prévu une chasse au trésor et ils on adoré. Points faibles information contradictoire, à la réservation on m’à dit pas de problème pour des jeux gonflable et le seul crocodile qu'on avant à été refusé par le maître nageur. Et un des basin étais privatisé à nôtre arrivé et comme notre histoire devait débuter là. On à donc dû adapté et improvisé notre histoire. Point forts tout le personelle de l’accueil, les maîtres nageur et la cafétéria sympathique, bienveillant et très professionnel! Merci à tous .
Aquasud Differdange 的回复： Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tous passé un super moment et que votre chasse au trésor a rencontré un franc succès auprès des enfants. Bravo pour cette belle initiative ! Nous prenons bien note de vos remarques concernant l'encadrement et l'organisation. Effectivement, notre formule actuelle inclut deux accompagnants pour des raisons de sécurité, mais nous comprenons que cela puisse être un défi avec un grand groupe d’enfants très dynamiques. Nous étudions d’ailleurs des pistes pour mieux accompagner les familles selon l’âge des enfants ou la taille du groupe. Concernant les jeux gonflables, nous sommes sincèrement désolés pour l’information contradictoire. La sécurité étant notre priorité, certaines décisions peuvent être prises sur place par l’équipe des maîtres-nageurs en fonction de l’affluence et des conditions. Nous allons renforcer notre communication interne afin d’éviter ce type de malentendu à l’avenir. Enfin, pour la privatisation d’un bassin, nous comprenons votre frustration. Nous vous remercions d’avoir su improviser et adapter votre histoire avec créativité ! Nous transmettons vos compliments à l’ensemble de l’équipe, qui sera ravie de les recevoir. Encore merci pour votre confiance et vos suggestions précieuses : elles nous aident à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L’équipe Aquasud
RUDONI GUILLAUME
发表于 2025/4/14Super anniversaire , la personne à l'acceuil m'a donnée les informations necessaires sur l'organisation. La personne du bar etait à l'ecoute et disponible . Peut-etre qu'une activité dans la piscine de 30-40min organisé avec les enfants avec l'aide des parents dans l'eau aurai été un plus ( plongeoire, jeux de ballon, ou autres). Merci en tout cas pour l'acceuil
Aquasud Differdange 的回复： Merci beaucoup Guillaume pour votre retour positif et constructif ! 🎉 Nous sommes ravis que l'anniversaire se soit bien déroulé et que notre équipe ait su vous accompagner avec attention, tant à l’accueil qu’au bar. Votre idée d’une activité organisée en piscine est très intéressante — nous la prenons avec grand intérêt pour continuer à améliorer nos prestations. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir pour une prochaine fête ! 🎈💦
匿名
发表于 2025/2/6Super anniversaire, rapport qualité/prix très bien, personnels très bien, matériels très bien. Je recommande.
Aquasud Differdange 的回复： Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'anniversaire ait été une belle expérience pour vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe d'Aquasud
ANTUNES ALHO RAQUEL
发表于 2024/12/15Super pour les enfants. Ils s'amusent toujours bien.
Aquasud Differdange 的回复： Bonjour Raquel, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐ ! Nous sommes ravis de savoir que les enfants se sont bien amusés lors de leur anniversaire 🎉. C’est toujours un plaisir pour nous de contribuer à créer des moments inoubliables. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine aventure ! 😊 L'équipe Aquasud
SKRIJELJ ADISA
发表于 2024/10/21Super... super. les enfants sont heureux. et le personnel est très sympathique
Aquasud Differdange 的回复： Bonjour Adisa, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la fête d'anniversaire s'est bien déroulée et que les enfants ont passé un bon moment. Notre équipe s'efforce de créer une atmosphère joyeuse et accueillante, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. Merci encore, et au plaisir de vous accueillir pour d'autres célébrations !
匿名
发表于 2024/10/1Super après-midi avec 17 enfants! L’anniversaire était super! Très bon ambiance, propre et personnel attentif ! Merci à tous
Aquasud Differdange 的回复： Bonjour, merci infiniment pour ce retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que l'anniversaire ait été un succès et que les enfants aient passé un super après-midi. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que l'ambiance, la propreté et l'attention du personnel ont contribué à cette belle journée. Merci à vous pour votre confiance, et à très bientôt pour d'autres moments festifs ! 🎉
CARPENTIER CANDICE
发表于 2024/9/26L’anniversaire s’est très bien passé, nous avions également réservé l’activité d’escape Game, ce qui a permis de bien occuper les enfants. Le personnel a été très accueillant et très à l’écoute. Je recommande cette prestation qui change un peu des traditionnels parc de jeux !
Aquasud Differdange 的回复： Bonjour Candice, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l’activité Escape Game ait plu aux enfants et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles aventures ! Bien à vous, L'équipe Aquasud
NEWTON DAVID
发表于 2024/9/23Très bon accueil pour l'anniversaire de notre fils de 12 ans et ses amis, personnel sympathique et accueillant, espace large et aéré offrant un très bon cadre pour les enfants et leurs activités. Nous reviendrons volontiers!
Aquasud Differdange 的回复： Bonjour David, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'anniversaire de votre fils et de ses amis se soit bien déroulé, et que vous ayez apprécié l'accueil et l'espace. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de plaisir et de convivialité. À bientôt ! L'équipe Aquasud
FRANCES LOPES CRISTINA
发表于 2024/8/30Super idée pour une fête d’anniversaire quand il fait très chaud comme hier….mais pas seulement.. L’accueil et l’accompagnement de la part du personnel toujours au top. Les enfants se sont bien amusés et tout s’est très bien passé😊 Je recommande !!
Aquasud Differdange 的回复： Bonjour Cristina, Merci beaucoup pour ce merveilleux avis 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment et que les enfants se soient bien amusés. Votre satisfaction et celle des petits est notre priorité, surtout lors des chaudes journées d’été ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments inoubliables ! À très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Aquasud
MAJERUS JESSICA
发表于 2024/7/19Trop chère le anniversaire pour seulement avoir acces a la piscine et une petite chips et une caprie sun . Pas annimation rien pas un petit cadeau pour l'enfant qui a anniversaire C'etait mieux prendre seulement le ticket normal pour a la piscine parce que c'est la meme chose
Aquasud Differdange 的回复： Bonjour Jessica, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'anniversaire de votre enfant et ses copines n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'animation, les collations et l'absence de cadeau pour l'enfant fêté. Nous allons revoir notre offre d'anniversaire afin de mieux satisfaire nos clients et d'inclure des éléments plus festifs et mémorables. Concernant l'incident avec la mousse dans l'espace bar, nous rappelons l'importance de respecter les lieux et les règles de conduite pour assurer un environnement agréable pour tous. Cordialement, Aquasud
匿名
发表于 2024/7/14Les enfants ont passé une superbe après-midi. Par contre le coin anniversaire et la déco laisse à desirer... Des assietes et des serviettes et c'est tout. Je trouve ça domage, car par rapport au prix on s attendait à plus... Des ballons, des petite déco anniversaire,... C'était vraiment triste et vide,... Je trouve que niveau déco faudrait faire plus
Aquasud Differdange 的回复： Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les enfants aient passé une superbe après-midi, c'est notre priorité. Nous prenons note de vos remarques concernant la décoration. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons améliorer notre coin anniversaire en ajoutant des éléments décoratifs comme des ballons et d'autres décorations festives pour créer une ambiance plus joyeuse et colorée. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Commercial Aquasud
MARCINIAK DEBORAH
发表于 2024/7/2Le top mon fils et ses copains se sont régalés ils ont passé un excellent moment personnel très gentil à refaire et une belle intention envers mon fils avec affiche écrit son nom et son âge et aussi sur la télé à l'entrée
Aquasud Differdange 的回复： Bonjour Deborah, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre fils et ses amis aient passé un excellent moment lors de son anniversaire. 😊 Nous sommes heureux que notre personnel ait contribué à rendre cette journée spéciale encore plus agréable. Nous apprécions vos commentaires et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre anniversaire mémorable ! À très bientôt ! Bien cordialement, Commercial Aquasud
匿名
发表于 2024/6/20Super environnement, les enfants étaient très content.😊
Aquasud Differdange 的回复： Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre environnement superbe et que les enfants aient passé un bon moment. 😊 Nous espérons avoir l'occasion de célébrer avec vous à nouveau à l'avenir ! À très bientôt ! Bien cordialement, Commercial Aquasud
